"Transforme seu Instagram e WhatsApp em verdadeiras máquinas de vendas, conexão e experiência com o cliente!

Promovido pelo Setor de Treinamento do CRITT-UFJF, este minicurso com certificado é voltado para empreendedores, profissionais e estudantes que desejam dominar estratégias digitais aplicadas ao cenário real dos negócios. Em um mercado cada vez mais dinâmico, saber usar o Instagram e o WhatsApp de forma estratégica pode não só impulsionar as vendas, mas também transformar a relação da sua marca com o público.
A condução é de Ciane Lopes, uma das maiores referências do país em marketing digital, experiência do cliente e WhatsApp Marketing. Com sólida formação e atuação prática, Ciane é professora em cursos de Pós-graduação em Marketing, já teve empresa incubada no CRITT-UFJF, e hoje atua como mentora, facilitadora e parceira de programas de aceleração e formação empreendedora por todo o Brasil. Trabalha com planejamento estratégico digital para marcas de diferentes segmentos, sendo reconhecida por sua didática prática, atualizada e orientada para resultados reais. Já colaborou com renomadas instituições como SEBRAE, CIEMG, FIEMG, CDL e universidades públicas e privadas, impactando centenas de empreendedores.
Ao longo das 6 horas de conteúdo, você aprenderá como estruturar a jornada de compra, configurar e utilizar estrategicamente o Instagram e o WhatsApp, adotar práticas que otimizam o atendimento, criar conteúdos que geram conexão e vendas — e tudo isso com base em experiências que realmente funcionam. Ao final, você receberá um certificado de participação, agregando valor à sua trajetória profissional e acadêmica.
Ciane Lopes
é professora em Pós-graduações de Marketing, já teve empresa incubada no CRITT e hoje atua como parceira e participante de alguns programas de aceleração de negócios. Seu trabalho se concentra no desenvolvimento estratégico e planejamento de marketing digital de várias empresas, com ênfase na experiência do cliente e WhatsAPP Marketing, sendo também, facilitadora de variados treinamentos junto de iniciativas empreendedoras de todo Brasil e renomadas instituições como SEBRAE, CIEMG e FIEMG.
O que você vai aprender?
Como estruturar a jornada de compra para facilitar suas vendas;
Instagram e WhatsApp: o que fazer em cada canal (da configuração à comunicação);
As melhores práticas em cada um dos canais;
Estratégias que promovem vendas e melhoram o seu atendimento;
Aprenda a transformar cada conteúdo em uma oportunidade de negócio e conexão.
Carga horária: 06 horas
Data:19 e 20 de agosto de 2025
Horário: 15 h às 18 h
35 vagas